# Ile kosztuje utrzymanie strony internetowej i systemu w instytucji

Ceny umów na utrzymanie i rozwój stron, systemów i oprogramowania w sektorze publicznym. Dlaczego prawie zawsze startuje jedna firma.

Budowa strony czy systemu to jednorazowy wydatek. Utrzymanie trwa latami i w sumie często kosztuje więcej. W naszej bazie umowy na utrzymanie i wsparcie to największa kategoria: 4327 umów z ostatnich 4 lat.

## Ile kosztuje utrzymanie strony

Typowa umowa na utrzymanie i rozwój strony internetowej to **320 tys. zł netto** za cały okres umowy. Połowa umów mieści się między 210 tys. zł a 800 tys. zł. Wyliczenie opiera się na 97 umowach, kwoty w dzisiejszych złotych.

W przeliczeniu na miesiąc to typowo około 20 tys. zł netto.
Umowy blisko typowej ceny:

- **280 tys. zł**: Regionalny Ośrodek Psychiatrii Sądowej, 2025. Wdrożenie systemu kadrowo-płacowego wraz z elektronicznym rozliczaniem czasu pracy i portalem pracownika
- **320 tys. zł**: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala, 2024. Usługa wsparcia technicznego, utrzymania i rozbudowy strony https://diety.nfz.gov.pl/
- **320 tys. zł**: Gmina Miasto Płock, 2022. Świadczenie usług serwisu oprogramowania o nazwie System Obsługi Spraw i Dokumentów Mdok oraz platformy mPortal w roku 2023r
- **380 tys. zł**: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Uniwersytecki Szpital Kliniczny nr 2 Uniwersytetu Medycznego w Łodzi, 2025. 39/TP/ZP/U/2025 - Usługa serwisu systemów Infomedica, HR-Portal, CliniNET i STER dla Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego nr 2 Uniwersytetu Medycznego w Łodzi

## Utrzymanie systemów

| Rodzaj | Typowa umowa | Liczba umów |
|---|---|---|
| Strony i CMS | 320 tys. zł | 97 |
| Systemy biznesowe (ERP, EZD, finanse, kadry) | 410 tys. zł | 703 |
| Systemy medyczne | 370 tys. zł | 1008 |
| Pozostałe oprogramowanie | 490 tys. zł | 2083 |

## Prawie zawsze jedna oferta

Przy utrzymaniu strony 7 na 10 przetargów kończy się jedną ofertą. Przy systemach jest jeszcze gorzej. Utrzymanie robi zwykle firma, która system zbudowała, bo tylko ona zna kod i ma do niego prawa.

To nie zawsze zła wola. Ale oznacza, że cenę utrzymania ustala się w chwili zakupu systemu, nie przy przedłużaniu umowy.

## Jak nie dać się zamknąć

- **Kod i dokumentacja.** Przy budowie zapisz w umowie przekazanie kodu źródłowego, dokumentacji i haseł. Bez tego nikt inny nie przejmie utrzymania.
- **Popularna technologia.** Strona na powszechnie używanym CMS ma wielu potencjalnych opiekunów. Autorski CMS jednej firmy ma jednego.
- **Cena utrzymania w przetargu na budowę.** Oceniaj łączny koszt budowy i kilku lat utrzymania, nie samą budowę.
- **Zakres w godzinach.** Pula godzin na rozwój z jasną stawką jest łatwiejsza do kontroli niż ryczałt na wszystko.

Zobacz też [Ile kosztuje strona internetowa instytucji](/blog/ile-kosztuje-strona-internetowa-instytucji/).

*Źródło: Biuletyn Zamówień Publicznych, stan na 2026-11-03. Ceny netto w dzisiejszych złotych.*

Źródło: https://tender.rtfct.com/blog/ile-kosztuje-utrzymanie-strony-i-systemu/