# Jak ocenić jakość w przetargu na stronę lub system

Najtańsza oferta wygrywa większość przetargów na strony i systemy. Jak ustawić kryteria, żeby liczyła się koncepcja i zespół, a nie tylko cena.

Przy stronie czy systemie sama cena mówi niewiele. Dwie oferty za tę samą kwotę mogą oznaczać zupełnie inny projekt. Mimo to w przetargach z kilkoma ofertami **71% wygrała najtańsza**. Sprawdziliśmy, jak zamawiający oceniają oferty na strony, markę, UX, systemy i aplikacje.

## Jak dziś ocenia się oferty

Z ostatnich dwóch lat znamy kryteria 826 takich przetargów. W 26% liczyła się wyłącznie cena. W pozostałych obok ceny najczęściej pojawiały się doświadczenie, gwarancja i termin. Gwarancja i termin niewiele rozróżniają: każda firma wpisze najdłuższą gwarancję i najkrótszy termin, więc i tak decyduje cena.

Jakość i doświadczenie zespołu miały razem co najmniej 30% wagi w 29% przetargów (243 postępowań).

## Dlaczego to problem

Ceny w jednym przetargu potrafią się bardzo różnić. W typowym przetargu najdroższa oferta jest 1,7 raza wyższa od najtańszej, a w co czwartym co najmniej 3 razy. Taka różnica rzadko wynika z marży. Zwykle firmy inaczej zrozumiały zakres. Najtańsza oferta często zakłada najmniej pracy, a różnicę zamawiający płaci potem w aneksach, poprawkach albo w drugim przetargu.

## Co oceniać zamiast samej ceny

- **Koncepcję.** Krótką propozycję rozwiązania jednego konkretnego problemu z opisu zamówienia, na przykład układu strony głównej albo ścieżki użytkownika w e-usłudze. Komisja ocenia ją według zasad opisanych w specyfikacji.
- **Doświadczenie ludzi, którzy będą pracować.** Nie liczbę zrealizowanych stron przez firmę, tylko projekty kierownika, projektanta i głównego programisty. Te osoby muszą potem faktycznie pracować przy projekcie.
- **Rozmowę z zespołem**, jeśli tryb na to pozwala. Po kwadransie widać, kto zrozumiał zadanie.
- **Sposób pracy.** Plan warsztatów, testów z użytkownikami i odbiorów.

Każde kryterium musi być opisane tak, żeby firma wiedziała, za co dostanie punkty. Ogólne „walory estetyczne” bez skali to proszenie się o odwołanie.

## Ile wagi dać jakości

Naszym zdaniem przy stronie, systemie czy marce jakość powinna mieć co najmniej 40% wagi. Przy 10 czy 20% różnica w cenie i tak przykryje różnicę w jakości. Przy 40% firma z lepszą koncepcją może wygrać, nawet jeśli jest trochę droższa.

## Co jeszcze pomaga

- **Realny budżet** z podobnych umów. Sprawdzisz go w [bazie umów](/aplikacja/#/pricelist).
- **Więcej czasu na ofertę.** Typowo firmy mają 9 dni. Na przemyślaną koncepcję to za mało.
- **Konkretny opis zamówienia:** ile podstron i treści do przeniesienia, jakie integracje, kto będzie publikować.

Więcej o tym, co sprawia, że przetargi się nie udają, piszemy w poradniku [Dlaczego przetargi na strony i systemy upadają](/blog/dlaczego-przetargi-upadaja/).

*Źródło: Biuletyn Zamówień Publicznych, stan na 2026-11-03. Strony, marka, UX, systemy i aplikacje z ostatnich dwóch lat.*

Źródło: https://tender.rtfct.com/blog/jak-ocenic-jakosc-w-przetargu/