Termin jest ustalony: nowy rok akademicki, otwarcie instytucji albo początek programu. Pozostaje znaleźć firmę, która obieca zdążyć. Zanim zapytasz o deklarację, rozpisz jednak, co musi wydarzyć się po obu stronach.
Wykonawca może przygotować formularz, ale potrzebuje zatwierdzonych pól. Może przenieść treści, ale ktoś musi wskazać aktualne materiały. Te zależności nie znikają od wpisania daty do dokumentu.
Zacznij od dnia uruchomienia i licz wstecz
Wypisz: uruchomienie, końcowe sprawdzenie, poprawki, odbiór, testy, wdrożenie i przygotowanie zakresu. Dodaj momenty, w których potrzebne są dane, dostępy lub decyzje. Osobno uwzględnij czas organizacji zakupu.
Nie każdy etap musi czekać na poprzedni, ale ustal to z osobami wykonującymi pracę. Równoległe działania pomagają tylko wtedy, gdy nie opierają się na sprzecznych założeniach.
Przy każdej decyzji wpisz osobę
„Akceptacja po stronie klienta” jest zbyt ogólna. Kto akceptuje treści, kto wygląd, a kto działanie systemu? Czy te osoby będą dostępne w planowanym terminie? Kto rozstrzygnie rozbieżne uwagi?
Zarezerwuj również czas redaktorów i użytkowników testowych. Jedno spotkanie demonstracyjne nie zastępuje sprawdzenia własnych spraw w systemie.
Poproś o warunki dotrzymania terminu
Zamiast samego „czy zdążycie?” zapytaj: „Co musimy dostarczyć i do kiedy, żeby ten harmonogram był możliwy?”. Poproś o wskazanie etapów, których opóźnienie przesuwa uruchomienie.
Jeżeli plan się nie mieści, porozmawiaj o mniejszej pierwszej wersji, wcześniejszym przygotowaniu materiałów lub zmianie daty. Świadoma decyzja o zakresie daje więcej niż harmonogram, w którym na poprawki i odbiór nie zostało już ani jednego dnia.
Wszystkie liczby z artykułu i tysiące innych umów znajdziesz w bazie.
Otwórz bazę umów